Retour aanmelden

Meld je retour eenvoudig aan.

Vul hieronder je gegevens in. Na je aanvraag ontvang je van ons de retourinstructies per e-mail.

Gegevens invullen

Vul het formulier hieronder zo volledig mogelijk in.

Instructies ontvangen

Je ontvangt per e-mail de retourinstructies van ons.

Retour opsturen

Verpak het product zorgvuldig en stuur het retour.

Retourformulier

Aanbevolen velden: Naam, e-mailadres, ordernummer, product/model, reden van retour, beschrijving en optioneel foto uploaden.

Wat heb je nodig?

Ordernummer
E-mailadres
Reden van retour
Foto’s bij schade of defect (optioneel)

Retourkosten

Gewone retour: kosten voor eigen rekening.

Defect of verkeerd geleverd: noodzakelijke retourkosten voor MobiProtect.

Hulp nodig?

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op.

Hulp nodig met je retour?

Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder.

Goed om te weten

14 dagen bedenktijd

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan.

Compleet terugsturen

Stuur het product zo compleet mogelijk terug, inclusief accessoires.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.